[zheka-pnz]

Сообщение от IPAAT

Полиция этим не занимается. Этим занимается Центробанк, туда и следует писать жалобу. Если вы переводили на Яндекс Кошелек, скорее всего сбой там. Обратитесь к ним, сообщите о ситуации, потребуйте объяснений. У вас видимо деньги всё же не списаны со счета, а заблокированы. В этом случае они просто должны вернуться на ваш счет через 30 дней, если не будет подтверждения о зачислении на счет получателя.
Проверьте, списаны ли у вас деньги (в этом случае Сбербанк уже ничем не поможет - надо идти дальше по цепочке - в Яндекс Деньги), или заблокированы (в этом случае Сбербанк обязан исправить свой сбой и перевести деньги получателю).

Совершенно верно. С ВТБ 24 была такая же ситуация. Только там 33 дня дают.

[GOOGLE]

[rotaru]

Сообщение от alex1212

Ну да,лень оторвать свою задницу и дойти до терминала,там хоть чек будет и хоть видишь кому и куда переводишь.
Всю жизнь платил через терминал и проблем не было.

Зато теперь будет проблем целая куча,поиск своих денег+хождение по Сбербанкам и писание заявлений.

И что это за модели которых нет в твоем городе?Неужели нельзя найти их ближе или через знакомых?

Так и платите, выше пишут, что через терминал тоже возможны косяки. Кому и куда перевожу видел - причем здесь это? Создается впечатление, что вы решили поучить меня уму-разуму. Но мне это не надо, мне нужны пути решения проблемы. Как и не нужно ваше хамство!

[alex1212]

Сообщение от rotaru

что вы решили поучить меня уму-разуму.

Конечно поучить,глядишь меньше будет простаков.

Сообщение от rotaru

нужны пути решения проблемы.

Смирись с утратой денег,ничего ты не докажешь никому в итоге.

Сообщение от rotaru

не нужно ваше хамство!

Какое хамство как ты сам не поймешь что никому нет дела до твоих проблем,это ТВОИ проблемы и ты их должен решать САМ.

В банк идти,ногами топотать,нанимать юриста итд здесь то его писать и ныть я этого никак не могу понять

[BUKINIST]

Сообщение от rotaru

мне нужны пути решения проблемы.

Была проблема со Сбербанком, немного другого характера, но опять же связанная с утратой денег. Будучи в командировке в одном подмосковном городе, получал деньги в банкомате. Так получилось, что запросив сумму, забрал карту, меня отвлекли,и деньги в сумме порядка 12 тысяч из банкомата забрать забыл (то есть СМС на списание было и деньги со счета списались,но денег в руках не держал). Банкомат стоит на режимной территории.
Обратился в центральный офис Сбербанка в этом городе, там помогли заполнить он-лайн обращение, с описанием сути проблемы на сайте Сбербанка.
Тут же пришла СМС о том , что обращение принято.
В результате, через четыре дня означенная сумма была зачислена снова на мою карту.
Поэтому наверно Вам все-таки необходимо заполнить обращение на сайте, и тогда Ваша проблема будет на контроле...

[SOVA]

Не тяните время, сходите в свое отделение сбера или в тот банк , где получали
карту и получите выписку по движению средств на своем счете
После этого уже будет понятно, списана сумма с вашего счета или нет.
А так эти "глюки" для сбера нормальное явление , иногда списывают сумму
по два раза, и т д ....

Добавлено через 2 минуты
А Вы случаем деньги не на полуостров Крым отправили?

[rotaru]

Сообщение от alex1212

Конечно поучить,глядишь меньше будет простаков.

Смирись с утратой денег,ничего ты не докажешь никому в итоге.


Какое хамство как ты сам не поймешь что никому нет дела до твоих проблем,это ТВОИ проблемы и ты их должен решать САМ.

В банк идти,ногами топотать,нанимать юриста итд здесь то его писать и ныть я этого никак не могу понять

Дружище, если тебе нечего сказать по существу, ИДИ ЛЕСОМ! Жду только адекватные предложения, а не мораль слушать. Как говорится, без сопливых гололед.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от SOVA

Не тяните время, сходите в свое отделение сбера или в тот банк , где получали
карту и получите выписку по движению средств на своем счете
После этого уже будет понятно, списана сумма с вашего счета или нет.
А так эти "глюки" для сбера нормальное явление , иногда списывают сумму
по два раза, и т д ....

Добавлено через 2 минуты
А Вы случаем деньги не на полуостров Крым отправили?

Да про Адлер разговор!

[SOVA]

Платили продавцу на карту или каким то другим способом

расчетный счет... кошелек и прочие способы

[alex1212]

Сообщение от rotaru

Жду только адекватные предложения,

Какие например?

[rotaru]

На расчетный счёт, там прямо с личного кабинета магазина переход в Сбербанк онлайн, ну а дальше стандартная процедура. Неужто никто не делал покупок таким образом с нового сайта Адлера?

[SOVA]

Возьмите 10 копеек, рубль, или сколько не жалко денежек для эксперимента
И отправьте этот рубль так же как отправляли основную сумму раньше
Очень похоже, на то, что деньги вы отправили в пространство
те вы подтвердили отправку суммы на какой то счет, нажали кнопку , сумма списана
и дана команда кореспондирующему банку записать ее на счет магазина
со счетом что то не так и вам приходит подтверждение о невозможности операции

В этом случае ваши виртуальные гроши гуляют по виртуальному пространству
они не пропали и не исчезли, и может быть уже вернулись вам на счет
Идите за выпиской со счета

Ели бы вы перевели на счет чего то и этот счет правильный . вы бы не получили
сообщение о отмене операции