[Viktorovich]

Не нашёл тему про Почту - здесь опишу ситуацию.
Отправлял вчера посылку с расчётом (с запасом до 1 кг) на официальном сайте в 336 руб. Оператор насчитал 558 руб !!!
Далее диалог с начальником отделения (НО):
Я: расчёт показывал 336 руб обычное отправление
НО:это тарифы Онлайн
Я: а в чём разница?
НО: через приложение, у Вас установлено?, одна стоимость, а в отделении другая
Я: а когда у Вас тарифы поменялись? На сайте без изменений
НО: так с лета примерно
Я: каждый месяц отправляю-получаю. Могу предоставить квитанции, хотя и так примелькался. На сайте тарифы что онлайн, что в отделении оплата всегда сходилось
НО: у Вас отправка 1 класс
Я: зачем 1 класс, когда обычное отправление
НО: обычным невозможно
Я: то есть я могу отправить только 1 классом?
НО: ну вы поставьте себе приложение. там всё есть. Курьер, оценка
Я: зачем? я хочу отправить обычную посылку обычным отправлением. Или из отделения только 1 классом?
НО что-то шепчет (бесполезно объяснять услышал), отодвигает оператора (почти бабушка - стажёр), манипуляции: 336, 76 руб
оплата по терминалу?
Я (оку...ваю) и машинально: картой
Вот это как?
Понятно, что бюджет там, за выручку спрашивают
В глаза такой бред?! Только 1 класс?! Когда такое стало? Что пропустил?
Пришли ответы с горячей линии. В т.ч. тарифы. Всё то что на оф.сайте. Без изменений
Меня сильно "бомбануло" конечно. Тем более, что эта дура НО ранее доказывала, что в левых коробках нельзя, и график работы отличается от расписания
Предупредите родных, знакомых, близких. Понесут подарки отправлять - начнут вот так нагло окучивать. Именно НАГЛО!

[GOOGLE]

[quadro74]

В последнее время при отправке посылок свел общение с операторами к минимуму: оформляю и оплачиваю через приложение, а в отделении просто без очереди отдаю посылку.

[ddd73]

Сообщение от quadro74

В последнее время при отправке посылок свел общение с операторами к минимуму: оформляю и оплачиваю через приложение, а в отделении просто без очереди отдаю посылку.

Полностью согласен

[Viktorovich]

Всякие ситуации бывают. Да и "старая гвардия" мало пользуется этими фишками.
да и так-же - проверят на весах, правильность заполнения, распечатают - та же работа при тех же тарифах.
А откуда так смело - из отделения только 1 класс?
Работа оператора по заполнению? Так сам заполняешь. Бланк предоставили, и ручку.
Вот больше гложет дальнейший расчёт бюджета приобретений.
Или действительно что-то с тарифами началось, или мне так "повезло".
Хотелось бы услышать мнение почтовиков, а они здесь есть, или столкнувшихся с такой-же проблемой.
Хотя примелькались продавцы с "в связи с увеличением тарифов", и как вот расценивать?
Прикинул на случай "форс мажора" доставку из 4-й зоны до меня, 2-й зоны,: 2 Ультра, 2 аб.я. и Кразюку - на 1000 почти дороже получается. А цепочка не рушима. И смысл теряется (не перепродажи - цены по краю, даже дороже выходит).
P.s.: Яндекс потребовал отредактировать отзыв, т.к. оскорбляет честь и репутацию )