выбор цвета:
RC-Forum - форум коллекционеров масштабных моделей
Вернуться   RC-Forum - форум коллекционеров масштабных моделей > Масштабные модели транспорта России, СССР, СНГ > Масштабные модели промышленного производства > Classicbus > Общие темы
Перезагрузить страницу Гайд-парк 7 Classicbus
Общие темы (вкл. информация о сайте, новости, вопросы к производителю, Гайд-парк...)

Наши Мотоциклы

Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 13.01.2017, 11:56 ссылка на ветку   #511
CollectoDrome
старожил форума
 
Регистрация: 07.06.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 1,795
Сказал(а) спасибо: 2,944
Поблагодарили 4,020 раз(а) в 1,093 сообщениях
По умолчанию

bazil
Ой. мелодраму только не делайте.
Был простой вопрос, поначалу демонстративно незамеченный:
"3000 коллекционеров купили модель с неправильной решеткой, после этого выпустили правильную. Поскольку это только 1 деталюшка - возможно ли ее выпустить для первых клиентов?" Всё.
Ответы могут быть: Да, Нет, Не знаю.
А если вместо информации, не зная и не уточняя ответа об этой возможности, представитель начинает кидаться и вешать лапшу с кучей взаимоисключающих тезисов, и личных выпадов, обосновывая что это безумно дорого - хотя это ложь и это доказано другими прозводителями, где были уже примеры как добавления детальки с большого литника, так и с малого... деталь то УЖЕ переделана - ну что ж, значит такой уровень коснультанта... Пойдите, догоните его, накидайте "спасибок" - ему этого очень не хватало.

Вас устраивает общение в стиле: "Ты кто такой? Тебя кто заставлял модель покупать? Своих глаз нету?!"...
При этом не следовало ему говорить про изучение вопроса соответствия прототипу перед покупкой - ибо очень это смешно вышло, ведь он сам и есть тот человек, который неправильную модель представлял частями, а затем вешал лапшу, что она правильная.
А как только ему это напомнили - обиделся... Смех, честное слово.

А КБ пусть лучше наймет человека для грамотного PR маркетинга, не неуравновешенных технических специалистов, которые спорят ради спора (не зная точного ответа о такой возможности), переходят на личности, а потом обижаются, когда их аргументы перекрыты...

Такой вот, послепродажный сервис от КБ
CollectoDrome вне форума  
11 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ampyx (13.01.2017), Gosha (13.01.2017), K580 (13.01.2017), quark (13.01.2017), REPEYnik (15.01.2017), wallett (13.01.2017), АЛЕКС 65 (13.01.2017), АнтонРР (13.01.2017), Емельянов Николай (13.01.2017), Робин (14.01.2017), Совок (13.01.2017)
Старый Сегодня
GOOGLE
По умолчаниюЭто может быть интересно

Старый 13.01.2017, 11:57 ссылка на ветку   #512
Penza-58
 
Аватар для Penza-58
 
Регистрация: 19.08.2010
Сообщений: 3,626
Сказал(а) спасибо: 10,677
Поблагодарили 11,587 раз(а) в 2,434 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АЛЕКС 65 Посмотреть сообщение
Как уже писалось неоднократно ВО ВСЕХ ТЕМАХ кб такой срач из-за отношения кб к своим покупателям!!!
Павел конечно здесь не причём. Просто не надо оправдывать кб и советовать покупателям, что и кому покупать.
Все темы КБ на форуме, как мальчик для битья, попробуйте развести этот самый срач в темах ССМ и Автоистории - сразу вылетите с форума как пробка, сколько забаненых пользователей оказалось за бортом форума за критику в адрес этих двух производителей. ДИП тоже стоит особняком, а раздел КБ уже не раз закрывали, было дело даже удаляли совсем с форума потому что за него заступиться не кому.
Penza-58 вне форума  
23 пользователя(ей) сказали cпасибо:
amigo_s (13.01.2017), anton76 (13.01.2017), Apukki (13.01.2017), Arny (21.01.2017), bazil (13.01.2017), Belomor (16.01.2017), Ben_45 (13.01.2017), deniska9384 (13.01.2017), dokk (13.01.2017), L.Yellow (14.01.2017), Lantal (13.01.2017), MVladislav (16.01.2017), ndd (13.01.2017), non62 (13.01.2017), orion04 (13.01.2017), RVasilii (14.01.2017), sberi4 (13.01.2017), si555 (13.01.2017), Tatarin 55 (13.01.2017), Tishenkodm (21.01.2017), КАА (13.01.2017), пассат (13.01.2017), Фоменко Виктор (13.01.2017)
Старый 13.01.2017, 12:06 ссылка на ветку   #513
АЛЕКС 65
 
Аватар для АЛЕКС 65
 
Регистрация: 25.06.2010
Адрес: Киев-Питер-Магадан-Воронеж-Сызрань
Сообщений: 13,755
Сказал(а) спасибо: 19,692
Поблагодарили 13,868 раз(а) в 6,454 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Penza-58 Посмотреть сообщение
Все темы КБ на форуме, как мальчик для битья, попробуйте развести этот самый срач в темах ССМ и Автоистории - сразу вылетите с форума как пробка, сколько забаненых пользователей оказалось за бортом форума за критику в адрес этих двух производителей. ДИП тоже стоит особняком, а раздел КБ уже не раз закрывали, было дело даже удаляли совсем с форума потому что за него заступиться не кому.
Александр У вышеперечисленных Вами производителей, в каждой теме, их представитель даёт адекватные ответы. Я сам не один раз критиковал некоторые модели и ничего ... даже карточек не получал. А получал адекватные ответы от представителей производителя моделей.
И ответы были не в стиле: - не нравится не бери!!!!
НАПу тоже достаётся, но общение идёт всегда на положительной ноте. Мне например очень правятся модели НАПа.
__________________
Пожил, повидал, опыта набрался!
С уважением, Александр.

Последний раз редактировалось АЛЕКС 65; 13.01.2017 в 12:09.
АЛЕКС 65 вне форума  
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
CollectoDrome (13.01.2017), ermak7 (13.01.2017), wallett (13.01.2017)
Старый 13.01.2017, 12:11 ссылка на ветку   #514
CollectoDrome
старожил форума
 
Регистрация: 07.06.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 1,795
Сказал(а) спасибо: 2,944
Поблагодарили 4,020 раз(а) в 1,093 сообщениях
По умолчанию

А эту фразу предлагаю отлить в мраморе, как слоган КБ: купили неправильную модель КБ? - Не нужно вешать на нас "Ваши ошибки"! (с) pauling

Модели значит косячат они, а ошибки - наши... И после этого ни слова ни про одну детальку (уже исправленную) не спроси.

Добавлено через 3 минуты
Penza-58,
есть раздел Адлер - там никого не банят, т.к. производитель к форуму отношения не имеет.
Так вот они всегда общаются с клиентами на высшем уровне. Не хамят. Всегда отвечают по делу: можно решить тот или иной вопрос, нельзя и т.д.
Я нечасто беру модели ДиП (только самое самое), но иногда просто приятно даже почитать их ветки форума.
CollectoDrome вне форума  
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ampyx (13.01.2017), Gosha (13.01.2017), quark (13.01.2017), REPEYnik (15.01.2017), АЛЕКС 65 (13.01.2017), Ингвар (13.01.2017), Робин (14.01.2017), Совок (13.01.2017)
Старый 13.01.2017, 12:18 ссылка на ветку   #515
Apukki
 
Регистрация: 23.01.2013
Адрес: Лен.область.
Сообщений: 1,961
Сказал(а) спасибо: 3,358
Поблагодарили 2,841 раз(а) в 875 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lebowsky Посмотреть сообщение
Так вот они всегда общаются с клиентами на высшем уровне. Не хамят. .
Ну насчет этого я бы поспорил..
__________________
Андрей.

Маз 200 Автогудронатор продам
Apukki вне форума  
Старый 13.01.2017, 12:33 ссылка на ветку   #516
Antonius
 
Регистрация: 25.01.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 965
Сказал(а) спасибо: 495
Поблагодарили 3,573 раз(а) в 702 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от non62 Посмотреть сообщение
Тут уж как повезёт...
Однажды я взял с полки аквамариновый ЗиУ - покатать туда-сюда по письменному столу.Услышал/почувствовал некий "хрусть!"...И обнаружил отсутствие переднего правого габарита.Зелёного.Стал искать.Не нашёл.Разбил пол в кабинете на квадраты и,как "В августе 44-го", на карачках и с двумя фонариками тщательно прочесал паркет,ковёр и всякие скрытые плоскости - под столом,под креслом,под диваном...Бестолку.
Потом пропылесосил всё,вывалил содержимое контейнера на письменный стол,на подстеленную чёрную плёнку,врубил свет в помещении на максимум и пинцетом и скальпелем стал разгребать пылевые кошлатики и кувэлдики...Ничего не нашёл.
И до сих пор не нашёл.
Позвонил в КБ,поплакался им в жилетку и мне выделили новый габаритик.
У меня такая же ситуация была с Икарусом-250 "Интурист", отвалился задний правый габарит. Тоже написал в КБ и через несколько дней забрал у курьера, причём дали все 4: два белых передних и два красных задних. Мелочь, а приятно. Радует, что есть связь с производителем и, в случае чего, он может бесплатно дать потерянные детали. У других производителей такого вроде бы нет.

Последний раз редактировалось Antonius; 13.01.2017 в 12:36.
Antonius вне форума  
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ahunav (14.01.2017), bazil (13.01.2017), MVladislav (16.01.2017), non62 (13.01.2017), sberi4 (13.01.2017)
Старый 13.01.2017, 12:39 ссылка на ветку   #517
CollectoDrome
старожил форума
 
Регистрация: 07.06.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 1,795
Сказал(а) спасибо: 2,944
Поблагодарили 4,020 раз(а) в 1,093 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Antonius Посмотреть сообщение
причём дали все 4: два белых передних и два красных задних. Мелочь, а приятно.
Ну вот... А судя по словам покинувшего нас консультанта - эти габариты должны быть Золотыми.
Ведь они тоже не по отдельности отливаются, а на общем литнике для прозрачного пластика.
CollectoDrome вне форума  
Старый 13.01.2017, 13:10 ссылка на ветку   #518
Sergey_Zinoviev
RC-Мастер
 
Аватар для Sergey_Zinoviev
 
Регистрация: 04.06.2012
Адрес: МО, г. Балашиха
Сообщений: 3,745
Сказал(а) спасибо: 32,491
Поблагодарили 15,944 раз(а) в 3,401 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lebowsky Посмотреть сообщение
Ну вот... А судя по словам покинувшего нас консультанта - эти габариты должны быть Золотыми.
Ведь они тоже не по отдельности отливаются, а на общем литнике для прозрачного пластика.
Консультант ведь говорил, что он всего лишь консультант по ЛиАЗам, официально в КБ не работает, к маркетингу отношения не имеет. Единственная ошибка Павла, что на вопрос про решетку он не ответил "не знаю", а высказал свое мнение развернуто. Возможно, он какими-то производственными вопросами не владеет. На сайте КБ есть раздел "Контакты" - пишите, звоните, изливайте негатив. Кстати, и про решетку там можно было задать вопрос, кому она нужна.
В этой теме, так понимаю, опять из месяца в месяц 4-5 одних и тех же пользователей будут переливать из порожнего в пустое. Наверное, так интересней.
__________________
С Уважением, Сергей

Моя визитка
Sergey_Zinoviev вне форума  
24 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ahunav (14.01.2017), amigo_s (13.01.2017), Apukki (13.01.2017), Arny (21.01.2017), bazil (13.01.2017), Belomor (16.01.2017), ED RUS (13.01.2017), L.Yellow (14.01.2017), Lantal (13.01.2017), maykov (13.01.2017), MVladislav (16.01.2017), pajero55 (13.01.2017), Plyto (13.01.2017), RVasilii (14.01.2017), sberi4 (13.01.2017), Tatarin 55 (13.01.2017), za MKADom (13.01.2017), Денисов (13.01.2017), Дмитрий Кондаков (13.01.2017), КАА (13.01.2017), Кудасов (14.01.2017), ЛОМЫЧ (14.01.2017), Мишанька (13.01.2017), Фоменко Виктор (13.01.2017)
Старый 13.01.2017, 13:18 ссылка на ветку   #519
CollectoDrome
старожил форума
 
Регистрация: 07.06.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 1,795
Сказал(а) спасибо: 2,944
Поблагодарили 4,020 раз(а) в 1,093 сообщениях
По умолчанию

Sergey_Zinoviev
Очень удобная позиция. Как сорваться на клиента, сказать ему что он "сам дурак", а себя выставить Д`Артаньяном - так специалист во всем. И в литье и в фрезеровке и в тех. процессах и маркетинге.
А как только его аргументы начинают опровергать его же словами - так "я только по лиазам"...
CollectoDrome вне форума  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
quark (13.01.2017), REPEYnik (15.01.2017)
Старый 13.01.2017, 13:21 ссылка на ветку   #520
Sergey_Zinoviev
RC-Мастер
 
Аватар для Sergey_Zinoviev
 
Регистрация: 04.06.2012
Адрес: МО, г. Балашиха
Сообщений: 3,745
Сказал(а) спасибо: 32,491
Поблагодарили 15,944 раз(а) в 3,401 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lebowsky Посмотреть сообщение
Sergey_Zinoviev
Очень удобная позиция. Как сорваться на клиента, сказать ему что он "сам дурак", а себя выставить Д`Артаньяном - так специалист во всем. И в литье и в фрезеровке и в тех. процессах и маркетинге.
А как только его аргументы начинают опровергать его же словами - так "я только по лиазам"...
Все мы люди и можем заблуждаться. Нужно в руках себя держать и конфликты не разжигать. Да и "сам дурак" я не видел.
__________________
С Уважением, Сергей

Моя визитка
Sergey_Zinoviev вне форума  
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ahunav (14.01.2017), bazil (13.01.2017), MVladislav (16.01.2017), Plyto (13.01.2017), Фоменко Виктор (13.01.2017)
Закрытая тема


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Гайд-парк 6 Classicbus K0BRA-V Общие темы 2020 12.12.2016 20:02
Гайд-парк 5 Classicbus fireman Общие темы 2005 11.03.2015 22:07
Гайд-парк-4 Classicbus K0BRA-V АРХИВ Моделей отечественного транспорта 2001 27.08.2013 16:27
Гайд-парк-3 Classicbus Васька АРХИВ Моделей отечественного транспорта 998 27.09.2012 14:25
Гайд-парк-2 Classicbus fireman АРХИВ Моделей отечественного транспорта 1946 06.03.2012 22:54




Интернет магазин масштабных моделей 1:43 и 1:18