[Валерий Беликов]

Да у нас то же самое, дай-то Бог, но вот авторизованные Лада-Сервисы - это кусочек СССР в самом неприглядном свете. А сервис-мен знакомый, запросто - ему нужны деньги.Он их зарабатывает и вопрос ставится так - заберу я сейчас или в 6 вечера. Удивляет не его инициатива(Тут всё понятно), а безынициативность этих обормотов с лада-сервиса. Впрочем - риторически...

[GOOGLE]

[Colobox]

Сообщение от Cruiser

у вас в Германии тоже, как в России, шинные магазины продают свой товар? Выберешь на сайте магазина диски и шины, придёшь оплачивать, а тебе шиш с маслом. на кой тогда сайт нужен, если выбранные модели они никогда не привезут? Вот если в Германии я приду в магазин и закажу Nokian Hakka Green размерности 185/60 R14, то мне её привезут или вряд ли? Я считаю, что шинные магазины должны работать, как компьютерные: есть товар в прайсе, заказал клиент, оплатил - доставь ему. И неважно, то товар такой продавать невыгодно.

А разве нет у вас шинных магазинов не в виде пункта приёма/выдачи интернет заказов, а с обычным выбором на месте с витрины? У них как правило и шиномонтаж свой же на месте, чистый и качественный. У нас таких большинство, хоть некоторые (не все!) уже освоили интернет-торговлю, но только как дополнительную.

Сообщение от Cruiser

Недавно записался на советский автосервис "Лада": сделать то, сделать это. Приехал за полчаса, оформился, заехал на мойку, ключи отдал и стал ждать... С 9:00 (время записи) до 14:00 к моей "Ладе" так никто и не подошёл. Зато на подъёмниках стояли и "Лады", и "левые" автомобили... Оказывается, это называется аврал...

Не знаю утешит это или нет, но так работают не только фирменные сервисы Лада, но и дилеры иномарок тоже. Сам работал в такой конторе, хорошо ума хватило уйти оттуда. Даже и не конкретные люди механики и приемщики виноваты - система обслуживания клиентов не отлажена, а заниматься ею начальство не хочет, им проще рубить бабло с покупателей новых авто.

Сообщение от Slava

В Германии тоже иногда подобные накладки случаются, и даже в "фирменном сервисе". Я ремонтирую сво старый Форд не на фирменном, а в маленькой мастерской хорошего знакомого - там дешевле.

Вот и я так же предпочитаю. Да и бОльшая часть населения нашего региона тоже (специфика - много подержаных японских машин). Конечно, "дяди Васи" бывают разные как в плане технической грамотности, так и отношения к работе. Да и сервиса такого как у вас нет - взять машину из продающихся и покататься на ней...

Сообщение от Vanvanych

Да у нас то же самое, дай-то Бог, но вот авторизованные Лада-Сервисы - это кусочек СССР в самом неприглядном свете.

У нас в городе два автоцентра Лада, один старый, существует с советских времён, другой открылся недавно и работает по стандартам современных автодилеров. Не знаю, конечно, как там с сервисом, но процесс выбора и покупки нового автомобиля там налажен как у иномарок. Ну а про старый сервис и так понятно... ))

С Днём Автомобилиста всех!

[Cruiser]

Сообщение от Colobox

А разве нет у вас шинных магазинов не в виде пункта приёма/выдачи интернет заказов, а с обычным выбором на месте с витрины?

В том и дело, что все шинные магазины отладили такую процедуру работы с клиентами: есть магазинчик - приходи и выбирай из того, что есть. А ещё (почти у всех) у них есть сайты. Ну, я же в 21 веке живу. Мне удобно: зашёл на сайт, выбрал, заявку оформил, пришёл в магазин, назвал номер заявки, оплатил и жди заказ. ан нет, вот то, что есть в натуре, то и бери.

Сообщение от Colobox

Не знаю утешит это или нет, но так работают не только фирменные сервисы Лада, но и дилеры иномарок тоже.

Неужели дилеры всех иномарок? Значит, узнаю матушку-Россию.

Сообщение от Colobox

С Днём Автомобилиста всех!

Поздравляю всех с Днем Автомобилиста! Гладких вам дорог и полного бака топлива!!

[Slava]

Сообщение от Colobox

А разве нет у вас шинных магазинов не в виде пункта приёма/выдачи интернет заказов, а с обычным выбором на месте с витрины? У них как правило и шиномонтаж свой же на месте, чистый и качественный. У нас таких большинство, хоть некоторые (не все!) уже освоили интернет-торговлю, но только как дополнительную.

Ну в принципе этот магазин такой и есть - при огромном шиномонтаже (там монтируют и грузовики, и тракторы). Но на витрине только образцы, как правило супер-пупер широкой резины и дисков. Зачем им брать шины и диски, если нет гарантии, что они продадуться? Они работают со всеми оптовыми складами в Германии, а доставка обычная (есть и скоростная) у нас в любую точку страны в течении максимум 48 часов.
По идее можно и не ехать к ним, а позвонить, назвать размер и они сразу же тебе предложат шины любого производителя, по телефону и заказать шины и забить стрелку на монтаж (сейчас перед началом зимнего сезона они даже дополнительных двух работников временно наняли). Платишь только, когда уже резину поменяют - у нас все друг-друга знают и предоплаты не требуют. А с меня даже за утилизацию старой резины денег не взяли (хотя это стоит, а на помойку её выбрасывать нельзя), она ещё ходовая, продадут румынам по 5 евро за колесо

Сообщение от Colobox

Вот и я так же предпочитаю. Да и бОльшая часть населения нашего региона тоже (специфика - много подержаных японских машин). Конечно, "дяди Васи" бывают разные как в плане технической грамотности, так и отношения к работе. Да и сервиса такого как у вас нет - взять машину из продающихся и покататься на ней...

И у нас разные, но недобросовестные долго не удержатся - "слава" о них пойдет по всему району и клиентов не будет. Среди автомехаников конкуренция. Автомобили не всем и не всегда дают. Если ремонт аварийный по страховке, то дадут даже на неделю (страховка виноватого оплачивает). А так, это дружеский сервис. Не будет машины, придумают другой вариант. Один раз также у моего (дядя Гюнтер) не было машины. Но как раз другой клиент мелочевку какую-то делал, минут на 20. Ему было по пути, подхватил меня до дома. Моя машина была готова через два часа, Гюнтер позвонил. Но я обломался ехать на электричке (до вокзала далековато идти, а жарища была под 40). Договорились так: когда он закончил рабочий день, закрыл мастерскую, приехал сам ко мне на моей машине, а я расплатился и отвёз его домой.

Сообщение от Colobox

С Днём Автомобилиста всех!

Спасибо! Поздравляю тоже ВСЕХ!!!

[MixaDoc]

C Днём Рожденья!
Здоровья!Счастья!Радости!
С Уважением Михаил

[Trucker]

Слава!
Поздравляю с Днем рождения!
Желаю крепкого здоровья, счастья, а также новых интересных приоретений и открытий!
Zum Wohl!

[Валерий Беликов]

Сообщение от MixaDoc

C Днём Рожденья!
Здоровья!Счастья!Радости!
С Уважением Михаил

Присоединяюсь на все 200%! Станислав, долгих лет вам, интересных поисков и приятных результатов!

[Вадим]

С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!!!

[Micha-Motorov]

С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!

[beck]

От души поздравляю с Днем Рождения, Слава!

Крепкого здоровья, успехов на всех фронтах и много-много новых удивительных открытий!